网络门诊之回到校园专版(上)

《电脑商情报·家用电脑》的"回到校园"专版已经出版好几周了,很想把当期的网络门诊按时放上来,不过总是被这样那样的事情搞的脱不开身,无奈啊。。。 今天终于有些空闲了,把其放出为大家提供帮助。整个专版的网络门诊包含有20个精选的问题,在Word中排版有15页。由于内容过多,我将此专版分为上、下两个部分,每个部分包含10个问题,此上部分的问题有: 交换机的UpLink口 笔记本和台式机连网问题 在网上邻居上隐藏特定的机器 IP地址与硬件地址冲突 将共享文件名输出为文件 拨号连接不可选 Modem速度达到十几K svhost进程是不是病毒 给国外朋友发中文邮件 解除Outlook 2003附件限制 下面是具体的内容: 交换机的UpLink口 问: 现在学校的计算机真多,我们宿舍就有好几台,因此大家买了一个8口的铁壳交换机,组成了一个局域网。这个交换机有一个UpLink口,是不是通过它就可以跟我们隔壁宿舍的交换机级联?他们的交换机也有UpLink口,那么连接这两个口要用交叉线还是直通线? 答: UpLink口是交换机上常见的一种端口,如你所说,它确实是为了便于两台交换机之间进行级联的端口。在链路层,它与其相邻的普通UTP口使用的是同一通道,如果使用了UpLink口,另一个与之相邻的普通端口就不能再使用了。因此这两个端口称为共享端口,不能同时使用。级联的时候,你可使用一般的网线即直通线(网线的两端都遵循同一标准,即同是EIA/TIA 568A或568B)将一个交换机的普通端口和另一个交换机的UpLink口连起来。如果两台交换机都使用UpLink口连接,则需要使用交叉网线,即一端使用EIA/TIA 568A的标准,另一端使用EIA/TIA 568B的标准。EIA/TIA 568A标准的线序是:绿白--1,绿--2,橙白--3,蓝--4,蓝白--5,橙--6,棕白--7,棕--8;EIA/TIA 568B标准线序为:橙白--1,橙--2,绿白--3,蓝--4,蓝白--5,绿--6,棕白--7,棕--8。有网友发明了更简单的记忆方法:四对双绞排好,橙、绿、蓝、棕(由浅至深)......左白右色,中间两根色线交换(蓝与绿交换)。这就是568B的标准。进行1326交换后,就变成了568A标准。另外切记线序是当金属片面对我们的时候从左至右的引脚序号。 图释和更详尽解释,请看:一件令我汗颜的事情--网络门诊的错误。 笔记本和台式机连网问题 问: 单位配了一台laptop(dell D600),有网卡,我想通过一根网线把我自己的电脑和笔记本连成对等网,我自己的台式是用D版中文winxp pro,laptop是OEM的winxp pro(是英文版,而且我只有user的权限,而且有个域名andrew,这个我搞不太懂)。现在我是用原来连adsl modem的网线来连接这两台电脑,现在可以互相ping通,且IP设成了同一网段,但是在网络邻居里看不到对方,这是什么问题?是不是网线应该用交叉线?但是我的确可以ping通对方! 答: 从互相能够ping通来看,你使用的网线应该就是交叉线。而观察是否为交叉线的方法很简单,只要把两个RJ45接头并放在一起,观察里面的布线情况,如果一样就是平行线,如果不同就是交叉线。现在双方能够ping通而在网上邻居看不到,就是由于你的笔记本电脑只有user权限,并且加入了域andrew,而你的台式机却是工作组模式。只有将你笔记本电脑更改为工作组模式,才可能在网上邻居看到你的台式机,不过由于是单位的电脑,可能不会给你管理员权限,建议跟IT部门的同事商量一番,嘿嘿。 在网上邻居上隐藏特定的机器 问: 我不想让自己的计算机在局域网里被其它机器通过网上邻居看到,我该怎么做呢? 答: 在"开始|运行"中输入"regedit"打开注册表编辑器,展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlset\Services\Lanman Server\Parameters分支,然后双击右侧的Hidden项,将其键值改为1,保存修改退出。这样重新启动电脑之后,在网上邻居里就看不到你的机器了,不过通过IP地址还是可以访问的。记得如果找不到Hidden项的话,自行建立该DWORD值即可。 IP地址与硬件地址冲突 问: 我们宿舍接成了局域网,但不知道为什么总出问题。经常突然弹出警告说"系统探测到IP地址XXX.XXX.XXX.XXX与系统硬件地址00:05:5D:04:9A:0A冲突"然后就不能上网了。我使用的是Windows XP操作系统。 答: 出现您所描述的错误提示,应该是你的网卡所设置的IP地址与网络上的另外一台电脑或者其他网络设备的IP地址发生了冲突,所谓冲突也就是使用了相同的地址,错误提示中的00:05:5D:04:9A:0A就是另外那台电脑或者网络设备的MAC地址。如果你的网卡IP地址是通过局域网的服务器自动分配的,你可以单击"开始|附件|命令提示符",在命令行状态下输入"ipconfig /renew"让系统释放当前的IP地址,重新获得一个新的地址。如果你的IP地址是设置成固定IP地址的,而且是你自己设置的,你可以另外设置一个,如果宿舍有网络管理原,IP地址由管理员分配,那么你需要联系管理员,报告IP地址冲突的问题,要求更换IP地址或者找出产生冲突的电脑进行修正。 将共享文件名输出为文件 问: 我们局域网中有一台机器上共享了一个目录,怎样在别的机器上把此目录中的文件和文件夹信息列成一个文本文件。 答: 可以使用两个命令来简单的做到。首先进入"开始|程序|附件|命令提示符",然后输入命令"net view \\那台机器的IP地址",这样可以看到对应机器的共享目录名。随后输入"dir \\那台机器的IP地址\目录名",就可以列出此共享目录下的所有文件和文件夹,将其保存到一个文件中,则可以使用定向命令,即输入命令"dir \\那台机器的IP地址\目录名 > c:\list.txt",则文件和文件夹信息将保存到c:\list.txt文件中。你还可以通过dir命令的参数来调整列表的表现形式。 拨号连接不可选 问: 我是拨号上网的,但在我修复安装了XP系统后,在"网络连接"中"创建一个新的连接"时"用拨号调制解调器连接"和"用要求用户名和密码的宽带连接来连接"这两项都时灰色的(如图),可调制解调器的安装是正确的。请问这要怎么解决?

拨号连接不可选

答: 在Windows XP中,为网络连接提供拨号连接的是"Remote Access Connection Manager"这个Service。当系统遇到如病毒、系统升级失败等问题时,可能会造成此服务不能正常启动,自然"用拨号调制解调器连接"和"用要求用户名和密码的宽带连接来连接"就处于灰色的不可选状态。解决这个问题,当然是要重新启动"Remote Access Connection Manager"服务。重新启动服务的方法比较简单,依次点击"开始|设置|控制面板|管理工具|服务",在其中找到"Remote Access Connection Manager",双击或右键单击选择"属性",查看此服务的状态,应该处于"已停止",请点击"启动"按钮重新启动此服务。
Remote Access Connection Manager服务
不过若是遭受病毒袭击,可能在点击"启动"后系统会提示"拒绝访问"之类的错误信息而导致无法启动此项服务,对此我们还有下面的解决之道: 1.点击"开始|运行",在弹出的对话框中键入"regedit",回车进入注册表编辑器; 2.找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan分支。为确保更改出错还有挽回的余地,请用鼠标右击"RasMan",选择"导出",在弹出的保存对话框中,将"RasMan"保存为您希望的文件名,如"eXPorted rasman key",存放到硬盘其他目录中以防修改注册表出错后还原之需; 3.点击"RasMan",在右边的窗格中找到"ObjectName"这项,看它的数据是否为"LocalSystem"。如果不是,请鼠标右击"ObjectName",选择"修改",在"数值数据"框中键入"LocalSystem"(不包括双引号),点击"确定"; 4.再找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP \EAP子健,删除其下的"25""26"(鼠标右击要删除的子键,选择"删除"即可)两个子健; 5.退出注册表编辑器,重新启动您的计算机。 Modem速度达到十几K 问: 我使用的是56K猫(穷,我们这校园网又不发达),理论下载峰值应该为7K,可是为什么在刚开始下载时都能达到10~12KB,有时更是达到几百K,然后才慢慢稳定到标准范围?难道开始我的Modem超过了理论速度?要总是这样该有多好*_*。 答: 看把你美的!要如你所说,56K的Modem下载速度总处于几百K,那宽带ISP不是要喝西北风去了。出现上述情况,是由于电脑计算下载速度的方法是通过所收到的字节总数除以所用的时间得出的平均值,而我们电脑的时钟并不能精确到1ms,而是50ms左右。假定Modem的传输速度是5KB/s,也就是5B/ms,而电脑的时钟为50ms,当数据已经传送了245Byte时,其实此时仍未被计时,此时计算出的速度为 245B/0ms=无穷大;在传输了495B时,此时计时器仍为50ms,因而此时的速度为495B/50ms=9.9KB/s,随着时间的延长,平均值的计算方法就会使下载速度的显示趋于正常。所以你看到的现象非常正常,根本不可能存在实际下载速度超过理论速度的情况,就象双曲线一样,只能无限接近,却永远不会有交点,呵呵。 svhost进程是不是病毒 问: 现在病毒和木马这么多,我进入"任务管理器"在进程中又看到有4个svhost.exe进程,我好担心啊!这些到底是什么DD,我用的是Windows XP操作系统。 答: 这时微软系统服务的运行方式。微软将 windows 系统服务分为独立进程和共享进程两种,在Windows NT时只有服务器管理器SCM(Services.exe)有多个共享服务,随着系统内置服务的增加,在Windows 2000中微软又把很多服务做成共享方式,由svchost.exe启动。这样,Windows 2000一般有2个svchost进程,一个是RPCSS(Remote Procedure Call)服务进程,另外一个则是由很多服务共享的一个svchost.exe。而在windows XP中,则一般有4个以上的svchost.exe服务进程,windows 2003 server中则更多。而把更多的系统内置服务以共享进程方式由svchost启动是微软的一个趋势,因此Windows XP系统中有4个svhost进程属于正常现象,你并没有中病毒或者木马。下图是我使用的Windows Server 2003中的svchost进程,有5个呢。
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给国外朋友发中文邮件 问: 我的表哥刚刚去英国工作,本来大家说好用电子邮件联系,但由于他在英国那边只能用英文版的Windows XP,我发过去的中文邮件他根本看不了!他们公司又不准给系统安装中文支持(再说也找不到中文语言包),我的英文又不好,写封英文信都累的半死,我该怎么给他发邮件,他能够正常阅读呢?(我阅读他的英文信倒挺好,吭吭巴巴的大致能看懂)。对了,我们用的邮件客户端软件都是Microsoft Outlook 2003。 答: 以前回答过此类问题,解决的方法是将所写的内容用抓图软件截取成图片,作为附件发送给对方,这样不管对方使用何种操作系统,何种邮件客户端软件,都能够正确的看到邮件的内容!不过这种解决方案只是权宜之计,一幅图片再怎么说也不如邮件有感觉,那种方块字跃然纸上又可以涂鸦的冲动使人倍感亲切。那么,在英文系统不安装中文支持的情况下怎么能够正常查看中文信件呢?那就是让邮件采用UTF-8编码!UTF-8编码能够显示各种各样的语言,包括简体中文、繁体中文、日文、阿拉伯文等等,都能够在采用UTF-8编码的同一个文件中正常显示(一笑俺的http://www.thinkjam.org就是用的UTF-8编码),并且与你使用何种语言的操作系统无关。发送UTF-8编码邮件的方法有许多: 1.使用支持UTF-8编码的邮箱Web发送。如Gmail对Gmail互发邮件; 2.用支持UTF-8编码的邮件客户端发送/接收。如你们使用的Microsoft Outlook 2003就支持UTF-8编码,采用UTF-8编码发送邮件时,请在Outlook 2003中选择菜单"工具|选项",进入"邮件格式"选项卡点击"国际选项"按钮,将"自动选择待发邮件的编码"前面的对勾去掉。
更改Outlook邮件编码
然后新建邮件,选择菜单"格式|编码|Unicode(UTF-8)",此时发出的就是UTF-8编码的邮件,对方收到时若显示乱码,只需打开后同样在编码中选择UTF-8即可。
设定邮件编码
3.若对方的邮件客户端不支持UTF-8编码,也没有关系,你可以使用Windows XP中的记事本将邮件内容另存为文本或者HTML文件,记得选择编码为UTF-8即可。
保存UTF-8的文本
上述方法适用于Windows XP以上操作系统。 解除Outlook 2003附件限制 问: 朋友用邮件给我发了一个汉化程序,不过没有压缩,还是exe后缀的执行文件。我用Outlook 2003接收时发现了问题,在本应出现附件名称的那一栏变成了灰色,并写明"Outlook 禁止访问下列具有潜在不安全因素的附件:。。。。" (如截图)。这个附件我能够确定是安全的,并且我很需要这个附件!Outlook为何平白无故的给我拦截了呢??我找遍了Outlook中所有的设置,尝试了多种方法,最终的结果都是失败!我根本取不出这个附件,现在真想K比尔一顿,不过想到还有笑兄,先咨询咨询再说了,嘿嘿。 答: http://www.thinkjam.org/zoptuno/archives/2004/09/eeoutlook_2003e.html 有详尽解释。